CONTACTO

© 2017 Lead-Results  Developed by All Good Productions

Helga Saraiva-Stewart

Mafra Business Factory

Avenida Primeiro de Maio 1

Mafra 2640-455

Portugal​​

Tel: +351 939 313 187

 

helga@lead-results.com

  • Facebook Social Icon
  • LinkedIn Social Icon

I am consultora de vendes, and I specialise in internacional prospecção, workshops and prospecting excellence.

Subscrever as nossas newsletters
'SHARP-SHOOTING' WORKSHOp
 COLD CALLING

Não leve a vida demasiado a sério, Nunca vai sair dela vivO.               Elbert Hubbard.

DATA e HORA:

 

1.5 horas, por favor fique atento à próxima data a ser agendada, ligue para o 939 313 187 ou Skype aqui

 

AUDIÊNCIA:

Comerciais, Vendedores, Empreendedores, Diretores Comerciais, Público em Geral.

OBJECTIVOS E ABORDAGEM:

São muitos os comerciais, e as equipas de vendas, que não gostam de realizar cold-calling, e muito frequentemente os potenciais clientes reagem de forma negativa a este género de contacto.

 

Cold-calling é uma forma de prospecção via telefone, e consiste no contacto inicial com uma pessoa que você não conhece ou que não conhece a si. A prospecção via telefone de forma geral, incorpora todo o processo de identificar e criar um perfil, de qualificar e de acompanhar um potencial cliente, pelo telefone, até que este se torne num cliente fidelizado.

Infelizmente não existe o pitch persuasivo 'perfeito' que leve o seu potencial cliente a ceder a todos os seus pedidos, ou miraculosamente converta os seus contactos em clientes. Esta é uma ilusão criada para convencer que não precisa de fazer algo que não gosta. E isto é, interromper o dia de algém. 

 

Pior ainda é acreditar que o cold calling já não é necessário, ou relevante, especialmente no mundo altamente tecnológico em que vivemos, e com os avanços da internet e redes sociais que permitem os compradores serem mais sofisticados e informados que nunca.

 

Se não está a fazer cold calling, a sua concorrência está. Para os profissionais de vendas, é fundamental inspirar, influenciar e educar, temos de construir e comunicar mensagens poderosas de valor e criar um impacto positivo no nosso primeiro contacto com um potential cliente. E, acima de tudo, temos que interromper.

Com uma direção e análise honestas, muito esforço e prática, conseguirá adoptar e adaptar regras internacionais que funcionam, tornar-se adepto na comunicação de valor, lidar com objeções  de forma constutiva e virar a prospecção a seu favor.

 

RESULTADOS:

 

Claro tudo isto deve ser simples, mas nada é fácil. No entanto, esta workshop oferece uma estrutura eficiente e eficaz que:

  • Aumenta a probabilidade de 'acertar' com o cliente na primeira vez, e na maior parte das vezes;

  • Cria mensagens de valor e transmite-as com o mindset e com a consciencialização certos;

  • Equipa a lidar com objeções, resistências e contra-argumentos difíceis, e a virar as hipóteses a seu favor;

  • Ajuda a atingir o que mais importa no cold call: uma resposta positiva por parte do seu potencial cliente.

 

PROGRAMA:

COLD CALL: O QUE NÃO FAZER OU DIZER.

COMO DIZÊ-LO E A COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL.

O SEU MINDSET.

OS COMPONENTES DA ESTRUTURA DA MENSAGEM, E EXEMPLOS PRÁTICOS.

OS OBJECTIVOS DA MENSAGEM, E EXEMPLOS PRÁTICOS.

COMO COMUNICAR A MENSAGEM, E EXEMPLOS PRÁTICOS.

O SEGREDO DOS VENDEDORES INTERNACIONAIS MAIS BEM SUCEDIDOS.

GARANTIA DE SATISFAÇÃO:

A nossa missão é a sua satisfação. Com uma experiência de quase 20 anos em mercados internacionais altamente competitivos nas áreas de Vendas, Gestão Comercial e Desenvolvimento de Negócio, representamos uma mais valia para sua empresa, seja qual for a sua dimensão.

Se o nosso serviço não corresponde às suas expectativas, garantimos a devolução total do montante da sua inscrição.